Parte 1

Introducción y antecedentes. Aquí revisamos los conceptos básicos de planeamiento y programación, los antecedentes e historia de la función de Planeamiento y la evolución natural de la cadena de suministro. Desde los silos funcionales hasta lo que se conoce como cadena de valor. Se trata de comprender el concepto de Compliance partiendo de su aplicación dentro del mundo de la medicina.


Parte 2


Comprender qué ha sucedido históricamente y qué ocurre hoy con la función de planeamiento, en las empresas industriales, y también en los sistemas, formales e informales, que la soportan. Aquí se analizan los objetivos particulares de cada área de una organización respecto al planeamiento, para entender la “cadena interna”, y también las motivaciones y contradicciones que se generan en torno al plan. Para una mejor comprensión de los temas presentamos diferentes casos extraídos de la realidad, por lo cual no son todos exitosos, el error es una excelente fuente de aprendizaje.


Parte 3


Analizar las tendencias y posibilidades con las nuevas tecnologías. Partiendo de las herramientas informáticas actuales para comprender qué es lo que ha ocurrido con las funciones de planeamiento dentro de los sistemas ERP. La idea es entender por qué no se utilizan con mayor frecuencia, por qué se mantienen aún en planillas de cálculo. Luego revisaremos qué es lo que nos proponen los nuevos conceptos y tendencias alrededor de la gestión de la cadena de suministro (SCM) y el planeamiento colaborativo. Dentro de este objetivo veremos cuáles son las nuevas limitaciones y riesgos, ocultos dentro de estas tecnologías, si no se opera un cambio serio en la cultura de planeamiento y la calidad en los sistemas de base de la empresa. También se incluyen ejemplos basados en casos reales.


Parte 4


Introducir el concepto de “Compliance” como un conjunto de reglas de sentido común, que permitan articular el modelo de control para lograr un planeamiento con calidad, a través de toda la organización, sin importar el sistema informático que se utilice. En la Parte 4 veremos que algunas de estas reglas ya se aplican, aunque solamente en forma aislada, sin considerar el impacto que tiene un evento en la rentabilidad de las operaciones, sobre un tramo, o en toda la cadena de suministro. Para que esto no sea una mera teoría proponemos los pasos concretos para aplicar Compliance en sus tres niveles; manual, automático e inteligente.
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